Daftar Isi
Klarifikasi Resmi dari Direktur JFT
STNK.CO.ID – 09 Juli 2026 | Makassar – Agen Travel JFT Jelaskan Penundaan Keberangkatan Jemaah Haji dalam pernyataan resmi yang disampaikan oleh Direktur JFT, Rahmat Syam, pada Rabu (15/2). Ia menegaskan bahwa seluruh laporan mengenai calon jemaah haji di Makassar yang disebut gagal berangkat adalah tidak benar. Perusahaan, katanya, memiliki izin resmi dari Kementerian Agama dan jemaah hanya mengalami penundaan, bukan pembatalan.
Rahmat Syam menjelaskan bahwa penundaan tersebut terjadi karena adanya penyesuaian jadwal dari pihak maskapai dan otoritas Arab Saudi, bukan karena kesalahan administrasi atau keuangan dari pihak travel. Ia memastikan bahwa seluruh dokumen dan visa jemaah telah diproses dengan benar.
Kronologi Penundaan
Sejumlah calon jemaah melaporkan bahwa keberangkatan mereka yang sedianya dilakukan pada awal Juli 2024 diundur tanpa pemberitahuan yang jelas. Rahmat Syam mengakui adanya komunikasi yang kurang optimal antara travel dengan jemaah, namun ia berjanji akan memperbaiki sistem informasi ke depannya.
Ia menambahkan bahwa Agen Travel JFT Jelaskan Penundaan Keberangkatan Jemaah Haji sebagai bentuk tanggung jawab moral perusahaan. Saat ini, JFT sedang mengupayakan jadwal baru yang lebih pasti bekerja sama dengan Kantor Kementerian Agama setempat.
Tanggapan Calon Jemaah
Beberapa calon jemaah mengaku lega setelah mendapatkan penjelasan langsung dari pihak travel. Namun, mereka tetap berharap agar kepastian jadwal segera diberikan. Salah seorang calon jemaah, Haji Ahmad, mengatakan bahwa ia sudah menunggu puluhan tahun untuk berhaji, sehingga penundaan ini sangat mengecewakan.
Rahmat Syam meminta maaf atas ketidaknyamanan yang timbul dan menjamin bahwa seluruh biaya yang telah dibayarkan tetap aman. Ia juga mengimbau jemaah untuk tidak mudah percaya pada informasi yang belum dikonfirmasi oleh pihak travel resmi.
Komitmen JFT terhadap Layanan
JFT (Jamaah Fajar Travel) telah beroperasi sejak 2010 dan melayani ribuan jemaah setiap tahunnya. Rahmat Syam menekankan bahwa perusahaan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan transparan. Ia menambahkan, penundaan ini adalah hal yang jarang terjadi dan pihaknya akan melakukan evaluasi menyeluruh.
Dalam pernyataannya, Agen Travel JFT Jelaskan Penundaan Keberangkatan Jemaah Haji sebagai upaya menjaga kepercayaan publik. Rahmat Syam berharap kejadian ini tidak mengurangi minat masyarakat untuk menggunakan jasa travel resmi dalam menunaikan ibadah haji.
Penundaan keberangkatan jemaah haji memang kerap menjadi isu yang sensitif. Oleh karena itu, klarifikasi dari pihak travel sangat penting untuk mencegah kesalahpahaman. JFT berjanji akan terus berkoordinasi dengan semua pihak terkait demi kelancaran ibadah haji jemaah.
Kesimpulannya, masyarakat diimbau untuk selalu memverifikasi informasi melalui saluran resmi dan tidak mudah terprovokasi oleh berita yang belum jelas kebenarannya. Agen Travel JFT Jelaskan Penundaan Keberangkatan Jemaah Haji telah memberikan gambaran utuh bahwa penundaan bukanlah kegagalan, melainkan penyesuaian jadwal yang wajar.
